Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
789p10

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 789p10 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 789p10.tech — nhằm mục đích thông báo rõ ràng cho người dùng về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789p10, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.

789p10 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)

Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD (cả hai mặt)
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ (khi cần thiết)

Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi

Thông Tin Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (log files)

789p10 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược một cách nhanh chóng và chính xác.
3. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và xác minh tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và tấn công mạng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và cải thiện giao diện người dùng.
7. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, bảo mật và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS.
8. Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789p10 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

Sự Đồng Ý Của Người Dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý thông tin cá nhân của mình. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Thực Hiện Hợp Đồng

Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp nhận — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các dịch vụ cá cược.

Nghĩa Vụ Pháp Lý

789p10 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Lợi Ích Hợp Pháp

Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 789p10, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

789p10 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 789p10 phải chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Việc chia sẻ này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích và bảo mật đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo hướng dẫn của 789p10.

Yêu Cầu Pháp Lý

789p10 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu.

Thời Gian Lưu Trữ

789p10 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ một số thông tin theo quy định pháp luật:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định AML
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm
• Nhật ký đặt cược và kết quả trò chơi: tối thiểu 3 năm
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: tối thiểu 2 năm

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 789p10 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege)

789p10 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng 789p10 hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789p10: